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    青岛青锋思搏管理咨询有限公司

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中层管理培训

有计划不执行等于零,有执行不管控等于零,有管控没结果等于零。

中层执行力,计划的执行与管控 —— 董晓杰                     

[建立不依赖任何能人的执行管控机制-4R业务运营管控体系]

★ 4R管控超级武器——YCYA训练

★ 4R管控常规武器——周报周计划训练

★ 4R管控落地机制——周质询会的实操训练

★ 战略目标分解落地工具——月报月计划讲解及月度战略要点训练

★ 战略目标落地管控机制——月度质询会讲解

一、 『为什么学习本课程,谁应该学习本课程?』

再完美的战略和计划,如果得不到有效的执行,一切都是空谈!执行,就把公司战略目标变成现实的有力保障措施。

作为公司的中高层管理者,最应该学习和掌握有效执行的方法和技巧。中层管理者是公司的执行层,是公司战略执行的第一人,是决定公司战略目标能否得以执行和落地的关键环节。中层管理者在公司里面应起承上启下的作用,承上-承接公司战略领导意图,启下-能带领团队打硬仗打胜仗。战略能否落实,公司能否赚钱,团队能否成长,关键看中层!因此,本课程也是企业中高层领导、职业经理人的必修课。

二、 『学习本课程,您的企业将有以下收获』

建立结果意识和文化:使管理者的工作思维聚集到结果上来,形成“人人挑担子,凡事要结果”的执行文化,把公司里面每一个人变成“结果导向”的执行型人才。

建立一对一责任系统:让公司的战略目标落实到每一个人的头上。以管理层责任为核心,通过周结果承诺和周质询会进行结果检查和承诺兑现,推动企业方建立“人人对结果负责”的一对一责任指向。

建立检查质询系统:通过周质询会、月质询会两大落地管控机制,使得公司战略目标在实施过程中,得到实时纠偏,确保公司战略真正落地。

建立即时激励系统:做对了有什么好处,做错了付出什么代价,使团队判断是非对错有个明确的标准,从而形成公司集体的记忆,形成共同的执行标准和执行文化。

三、 『课程设置』   两天(共12小时)

四、 『课程形式』  理论讲授(40%)+案例分析(20%)+情景模拟(15%)+实战操练(25%)

五、 『课程大纲』

4R执行力系统的四大部分:结果、责任、检查、激励

● R1——计划系统,在执行层面也叫“结果定义系统”

● R2——岗位责任系统,在执行层面也叫“一对一责任系统”

● R3——结果跟踪系统,在执行层面也叫“节点控制系统”

● R4——绩效评价系统,在执行层面也叫“即时激励系统”

R1(Result):真正的执行就是有结果的行动!

关键词:结果

『企业普遍现状』:做事缺乏结果意识,只对任务负责,不对结果负责。执行结果不好时,领导骂员工执行力太差,员工抱怨领导没说清楚,孰是孰非?下属就像算盘珠,拨一拨,动一动,做事走过场,敷衍了事。

『模块核心内容』:

※执行结果的三个假象: 好态度=好结果、履行责任=好结果、完成任务=好结果 ;

※什么是任务,什么是结果?: 任务“三事”, 结果“三有”;

※如何做结果?:做结果的“三个原则”、“两个思维”和“三种方法”

『案例讨论』:小李主动请缨负责宣传册印刷。。。

1. 如何处理态度好,而结果不好的员工?如果你是小李的领导,你会怎么做?

2. 一方面企业鼓励员工多承担责任,但另一方面我们又要他承担做错事的责任。做的越多,不就错的越多,谁还敢积极主动承担责任?企业应该如何解决这个矛盾呢?

『执行练习』:1.假如你是一位总裁秘书,你会如何做执行?

2.现场操练,给你的下属布置一项工作,你如何下达指令?

R2(Responsibility):千斤重担万人挑,人人头上有指标!

关键词:责任

『企业普遍现状』:管理者的时间总是不够用,而下属却总是没事做;部门之间互相推诿扯皮,各自为战,互不买账,没有相互配合和服务意识。员工做事缺乏独立性和自主性,等靠要现象比较严重。

『模块核心内容』:

※责任稀释定律:人越多,责任越少;

※一对一责任:没有人愿意负责到底,除非变成我的责任;

※责任跳动定律:责任好比一只“猴子”,管理不好就会上蹿下跳;

※识破下属抛猴子的4个小把戏:提问、混淆责任、找理由和借口和利用领导的成就感;

R3(Review):员工只会做你检查的事,不会做你期望的事!

关键词:检查

『企业普遍现状』:在执行过程中,管理者只授权不监督,没有结果跟踪和节点检查,从而导致很多计划,执行不下去,最后不了了之。领导总是期望很高,但每次失望也很大。

『模块核心内容』:

※检查思维的原点:我不相信!

※检查的一个逻辑:先小人后君子,大家才是君子。

※检查的3大系统:制度检查、节点检查和第三方检查;

※检查的4大原则:公开性、公正性、实效性和周期性;

※结果跟踪过程检查的工具和方法:YCYA、周/月计划、周/月总结和周/月度质询会的讲解及训练。

『执行练习』:1、现场制定下周/月工作计划;2、模拟操练周/月质询会操作流程。

R4(Reward):激励什么行为就得到什么行为!

关键词:激励

『企业普遍现状』:干好干坏一个样,干多干少一个样,干与不干一个样。公司没有有效的激励机制,员工工作不积极,团队没有战斗力。管理者缺乏有效激励的措施和技巧,激励方式过于单一。

『模块核心内容』:

※管理者要成为激励高手:管理者不会激励员工就是在犯罪;

※激励的方法:想要什么,就激励什么;激励什么,就会得到什么;

※激励操作要点:放大关键行为,形成集体记忆!

※激励的原则:即时激励,奖惩不过夜;

※低成本激励方法(信任、尊重、关怀、赞赏、肯定)。

『案例讨论』:如何运用制度建设来激励团队?

【哈佛案例1】:美国史上最残忍的一道面试题……

【哈佛案例2】:某模具公司高管违纪,作为公司总经理,你该如何处理?